Privacyverklaring Linea Trovata en EnergieID – Energiemonitoringssysteem ‘Data-Trovata’.

Deze privacyverklaring is een aanvulling op de algemene privacyverklaring van Linea Trovata en de algemene privacyverklaring van EnergieID.

Linea Trovata biedt in samenwerking met EnergieID een toezichtsysteem aan voor energie. Hiervoor is er een groep opgericht: ‘Data-Trovatar’. Alle klanten kunnen toetreden tot de groep. Om EnergieID te gebruiken dien je een dossier aan te maken van jouw woning gekoppeld aan jouw contactgegevens. Op basis hiervan kan EnergieID jouw verbruiksprofiel berekenen om vervolgens gepaste grafieken van jouw verbruik te genereren. Indien je toetreedt tot de groep ‘Data-Trovata’ ga je akkoord met de overeenkomst dat de beheerders van de groep, de energie-experts van Linea Trovata, jouw dossier inkijken in functie van en uitsluitend voor de aangeboden dienstverlening.

Waarom worden jouw gegevens opgevraagd?

Zodat de energie-experts jou kunnen bijstaan met o.a. advies op maat of het corrigeren van fouten, maar ook om je op de hoogte brengen van andere hernieuwbare energiesystemen die interessant voor jou kunnen zijn (bijvoorbeeld een batterij). Daarnaast draag je ook anoniem bij aan de energiemetingen van Linea Trovata, We krijgen op deze manier meer inzicht in het globale energieverbruik en -noden van onze klanten om zo onze dienstverlening en productaanbod te verbeteren.

Hoe worden jouw persoonsgegevens opgevraagd?

Zie onze algemene privacy policy https://www.lineatrovata.com/privacy/.

Geven we gegevens door aan derden?

Linea Trovata en EnergieID verwerken jouw gegevens gezamenlijk en bezorgen deze niet zonder jouw toestemming aan derden.

Je kan bepaalde apps van derden toestemming verlenen om toegang te krijgen tot jouw informatie door een Integratie te activeren of door gebruik te maken van de Application Program Interface (API) van EnergieID. Hierdoor kunnen apps van derden toegang krijgen tot jouw account en persoonsgegevens, zoals je naam en e-mailadres, en alle inhoud die je in verband met die apps wilt gebruiken. Telkens wanneer je dergelijke toestemming verleent, word je gevraagd om de informatie die je gaat delen te herzien, en word je gevraagd toestemming te geven voor het delen van deze informatie. Je kan ten allen tijde je toestemming terug intrekken, waarna de derde partij geen toegang meer heeft tot jouw informatie.

Welke personen of categorieën van personen kunnen jouw gegevens inkijken, aanpassen en/of beheren?

Enkel personen die betrokken zijn bij de controle op en de administratie van jouw dossier hebben toegang tot jouw gegevens voor zover zij die gegevens nodig hebben in de uitvoering van de taken waarvoor zij aangesteld werden. Dit geldt overigens enkel voor de dossiers die onderdeel zijn van de groep ‘Data-Trovata’.

Welke gegevens verwerken we van jou?

Bij het aanmaken van een dossier bij EnergieID worden gegevens opgevraagd die nodig zijn om jouw verbruiksprofiel te berekenen en verbruiksgrafieken te genereren.

Volgende gegevens worden opgevraagd bij het aanmaken van een dossier:

• Jouw naam en adres

• Fysieke eigenschappen van een dossier

• Namen, nummers en eigenschappen van een meter

• Meterstanden en andere meetgegevens

• Actieve Integraties en hun inloggegevens

• Groepsinfo, hyperlinks en geüploade beelden

Hoe kan je jouw persoonsgegevens inkijken, verbeteren of verwijderen?

Je bent eigenaar van je eigen gegevens, wat wilt zeggen dat je jouw persoonsgegevens zelf kan inkijken of aanpassen. Indien je jouw dossier niet meer wilt delen met Linea Trovata, kan je jouw toestemming op elk gewenst moment intrekken door je uit te schrijven uit de groep ‘Data Trovata’.

Indien gewenst, kan dit ook aangevraagd worden bij Linea Trovata:

Karen.decorte@lineatrovata.com Vermeld duidelijk in de mail: onderwerp “persoonsgegevens EnergieID”

Hoe kan ik een datalek melden?

Er is een datalek als persoonsgegevens:

• Gestolen of kwijtgeraakt zijn

• Niet correct verwerkt zijn (bv. bewaard zonder medeweten of toestemming van de betrokkene).

• Ingekeken of bewerkt worden door mensen die dat niet mogen.

• Langer bewaard worden dan nodig of afgesproken, zonder toestemming van de betrokkene

Denk je dat er een datalek is? Meld het ons.

Vragen?

Jouw persoonsgegevens worden verwerkt door:

Linea Trovata
Mosten 14
9160 Lokeren

EnergieID cvba-so
Posthoflei 3 b3
2600 Berchem

Toepasselijke wet en rechtbank

Op deze privacy policy, het verwerken van de persoonsgegevens is in principe het Belgische recht van toepassing. Alle geschillen worden bij voorkeur in der minne geregeld. Indien dit onmogelijk blijkt, behoren alle geschillen voortvloeiende uit deze privacy policy en het verwerken van persoonsgegevens tot de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken en hoven van het arrondissement waar Linea Trovata haar maatschappelijke zetel heeft indien dit is toegestaan overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.

Contactpunt

Heeft u vragen, wenst u een verzoek of een bezwaar met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens of deze privacy policy in te dienen? Neem dan contact op met Linea Trovata via info@lineatrovata.com. Dank een bewijs van uw identiteit toe te voegen.

Linea Trovata zal u zo snel als mogelijk een antwoord bieden en in ieder geval binnen 1 maand. Uitzonderlijk kan dit langer duren (tot maximum in totaal 3 maanden), maar dan laat Linea Trovata u hier binnen 1 maand de reden weten. Het al dan niet kunnen uitoefenen van uw rechten hangt samen met de verwerking en de rechtsgrond.

Verwerkingsverantwoordelijke GDPR Linea Trovata E-mail info@lineatrovata.com

Verwerkingsverantwoordelijke GDPR EnergieID E-mail info@energieid.be